13화(5,335자)
실사
퇴직금으로 차린 카페 · 탁은담
12월 7일 아침 여덟 시, 반찬가게 할머니가 깨 봉지를 들고 너울마을점에 들어왔다. 갓 볶은 깨였다. 봉지를 열지 않아도 고소한 냄새가 계산대 위로 번졌다.
“오늘 싱가포르 사람들 온다며? 깨 새로 볶았어. 남의 나라 사람한테 묵은 깨 먹일 수는 없잖아.”
“직영점만 본답니다. 여기는 안 옵니다.”
“안 와도 볶아 놨어. 오면 먹이고, 안 오면 사장이 먹어.”
할머니는 깨 봉지를 놓고 나가다 유리문 앞에서 길 건너를 보았다. 직영점 일 층 통유리 안에 민트색 셔츠를 입은 직원들이 일렬로 서 있었다. 맨 앞에 단미가 있었다. 채홍이 직원들 앞을 오가며 무언가를 연습시키고 있었다. 유리문을 다 닫지 않아서 채홍의 목소리가 찻길을 건너왔다.
“자, 다시! 웰컴 투 달그락, 웨어 에브리 컵 이즈 어 브랜드 익스피리언스!”
직원들이 따라 했다. 할머니가 도석을 돌아보았다.
“저 사람 뭐라는 거야?”
“컵마다 브랜드 경험이 들어 있답니다.”
“컵에는 커피가 들어 있지. 브랜드가 들어 있으면 그걸 어떻게 마셔?”
할머니가 반찬가게로 돌아갔다. 가는 길에 길 건너를 보고 혀를 한 번 찼다. 도석은 깨를 절구에 옮겼다. 손이 바빠야 길 건너를 덜 보았다.
휴대전화가 연달아 울렸다. 윤옥이었다.
「실사단 오면 웃지 마. 당신 웃으면 영업하는 거 같아」
「안 와」
「오면」
이어서 강재의 메시지가 왔다. 강재가 아빠에게 먼저 메시지를 보낸 것은 드문 일이었다.
「아빠 혹시 오면 영어 하지 마. 아빠 영어는 연구소 영어라 논문처럼 말해」
도석은 「알았다」라고 보냈다. 강재에게서 엄지 하나가 왔다. 도석은 절구를 다시 잡았다. 공이가 깨를 짓이길 때마다 고소한 냄새가 한 겹씩 올라왔다.
*
오전 열 시 반, 주단미는 직영점 이 층 시음대 뒤에 서 있었다. 실사단은 셋이었다. 맨 앞의 여자가 대표였다. 쉰 중반쯤, 짧은 회색 머리에 검은 니트, 안경을 머리 위에 올리고 있었다. 뒤의 두 남자는 태블릿과 노트를 들었다. 통역은 서른 초반의 한국 여자였다. 엄혜지가 대표 옆에서 걸었고, 채홍은 한 걸음 뒤에서 따라왔다.
대표는 매장을 천천히 돌았다. 좌석 수를 묻고, 스터디존 콘센트를 들여다보고, 통유리 너머 상가를 내려다보았다. 상가 한쪽 끝, 간판 자리가 새로 칠해진 가게에서 대표의 눈이 잠깐 멈췄다.
시음대 앞에서 대표가 「판교 동네 시리즈」 메뉴판을 읽었다. 통역이 하나씩 옮겼다. 단미는 대표 앞에 귤피 라테를 놓았다. 대표는 마시기 전에 냄새를 맡았다. 혜지처럼, 그리고 사장님처럼.
대표가 영어로 무언가 물었다. 통역이 단미에게 말했다.
“이 귤 메뉴는 누가 처음 만들었는지 물으세요. 동네 시리즈라는 이름이 마음에 든대요. 동네 어디서 온 이야기냐고요.”
채홍이 단미 대신 대답하려고 입을 열었다. 혜지가 손을 들어 채홍을 막았다. 혜지는 단미를 보았다. 대답은 단미가 하라는 눈이었다. 혜지가 무엇을 바라는지 단미는 알 수 없었다.
단미는 어제 저녁 채홍이 한 말을 떠올렸다. 동네 시리즈 질문이 나오면 본사 메뉴 개발팀이 동네를 조사해서 만들었다고 대답하라는 말이었다. 채홍은 이 대답을 세 번 따라 하게 했다. 단미는 세 번 따라 했다. 단미는 명찰을 한 번 만졌다. 민트색 셔츠 위에 「매니저 주단미」 학자금 앱의 남은 원금이 떠올랐다. 그리고 「40분. 35분 아님」이라고 칠판에 쓰던 분필의 감촉이 떠올랐다.
“길 건너 가게에서 시작했어요.”
통역이 옮기기 전에 혜지의 얼굴이 굳었다. 단미는 멈추지 않았다.
“간판이 없는 가게요. 거기 사장님이 동네 사람 한 명 한 명 냄새를 맡고 만드셨어요. 이건 그분 거를 본사 재료로 다시 만든 거예요. 저는 거기서 석 달 일했고, 같이 만들었어요.”
통역이 옮겼다. 실사단 대표가 혜지를 보았다. 혜지는 피하지 않았다.
“맞습니다. 그 가게 레시피를 바탕으로 했습니다. 그 가게는 지난주 가맹계약이 해지됐습니다. 본사 원재료가 아닌 재료를 써서요.”
대표가 안경을 내려 쓰고 통유리 너머 상가를 다시 보았다. 그러고는 영어로 짧게 말했다. 통역이 옮겼다.
“차에서 내릴 때 귤 냄새가 났대요. 이 매장에 들어오기 전에요. 그 가게를 보고 싶으시대요.”
*
오전 열한 시 십 분, 너울마을점 유리문이 열렸다. 도석은 절구에서 손을 떼고 고개를 들었다. 처음 보는 회색 머리 여자가 들어왔고, 뒤로 혜지와 통역과 남자 둘과 채홍이 들어왔다. 열여섯 석 가게가 갑자기 좁아졌다. 맨 마지막에 단미가 들어와 문 옆에 붙어 있었다.
혜지가 먼저 말했다.
“마 사장님, 싱가포르에서 오신 실사단 대표님이세요. 사장님 가게를 보고 싶다고 하셔서요.”
혜지의 목소리는 평소와 같았다. 다만 코트 단추를 하나 잘못 끼우고 있었다.
실사단 대표가 계산대 옆 칠판을 보았다. 뒷면 아홉 줄과 운중동 콩 한 줄. 대표가 손가락으로 첫 줄을 가리켰다. 도석은 귤껍질 시럽 병의 뚜껑을 돌렸다. 에스프레소를 내리고, 시럽을 한 숟가락 반 넣고, 우유를 데워 얹었다. 운중동 콩의 신맛이 귤과 만나 둥글어졌다. 도석은 대표 앞에 잔을 놓았다.
대표는 냄새를 맡고, 마시고, 잔을 내려놓고, 길 건너 직영점을 손으로 가리켰다. 통역이 옮겼다.
“저쪽 것보다 시럽이 덜 들어갔대요. 그래서 귤 냄새가 더 난대요.”
“한 숟가락 반입니다. 원래 두 숟가락이었는데, 저기 서 있는 매니저가 줄였습니다.”
도석이 문 옆의 단미를 가리켰다. 단미가 눈을 크게 떴다. 통역이 옮기자 대표가 단미를 돌아보고 고개를 끄덕였다.
대표 뒤의 남자 하나가 태블릿을 들고 끼어들었다. 이 가게 매출에서 메뉴판에 없는 음료가 얼마나 되느냐는 물음이었다. 도석이 포스기를 열어 「기타」 버튼 매출을 보여 주었다. 개점 첫 달부터 지난달까지 열에 셋이 넘었고, 해지 뒤에는 열에 일곱이 되어 있었다. 남자가 숫자를 받아 적다가 대표에게 무언가를 속삭였다. 대표가 칠판을 한 번 더 보았다.
유리문이 다시 열리고 세탁소 사장이 고개를 들이밀었다. 다리미 냄새가 먼저 들어왔다.
“마 사장, 손님 많아? 생강 한 잔만 포장해 줘. 아, 손님들 외국 분이시네. 헬로.”
세탁소 사장은 잔을 받아 들고 실사단에게 고개를 꾸벅 숙인 뒤 나갔다. 통역이 대표에게 무언가를 설명했고, 대표가 유리문 너머 세탁소를 보며 고개를 끄덕였다.
대표가 질문을 이어 갔다. 통역이 하나씩 옮겼다. 왜 간판이 없는지. 왜 계약이 해지됐는지. 왜 길 건너에 같은 브랜드가 생겼는지. 도석은 하나씩 대답했다. 영업지역이 건물 한 동이라는 것, 귤껍질과 참깨와 생강, 세 장의 경고장, 간판 불 끄기, 일억 이천을 거절한 일. 꾸미지 않았다. 혜지를 나쁘게 말하지도 않았다.
대표가 혜지에게 몸을 돌렸다. 혜지가 대답했다. 영어로 직접 했고, 통역은 도석이 들을 수 있게 우리말로 낮게 옮겼다.
“직영점 계획은 본사를 지키기 위한 것입니다. 본사가 약하면 원두 단가가 오르고, 가맹점 삼천 곳이 함께 무너집니다. 저는 그걸 어릴 때 봤습니다. 잘되는 가맹점을 사들이는 것은 투자 조건을 맞추는 가장 빠른 길이었습니다. 빠른 길이 맞는 길인지는, 지금 이 가게에 앉아 보니 잘 모르겠습니다.”
통역이 마지막 문장을 옮길 때 목소리가 조금 흔들렸다. 혜지는 흔들리지 않았다. 채홍이 혜지를 보았다. 처음 보는 상무의 얼굴이라는 눈이었다.
대표가 도석에게 물었다. 통역이 옮겼다.
“사장님이 투자사라면, 이 회사에 투자하시겠느냐고 물으세요.”
가게가 조용해졌다. 혜지가 도석을 보았다. 도석은 잔을 닦던 행주를 내려놓았다.
“하십시오. 본사가 튼튼해야 점주도 삽니다. 제가 그걸 압니다. 본사 원두가 끊기니까 제 가게가 하루 만에 흔들렸습니다.”
혜지의 눈썹이 움직였다. 도석은 말을 이었다.
“다만 마흔두 곳 계획에는 투자하지 마십시오. 동네를 아는 가게를 사들이면 동네를 아는 사람이 사라집니다. 그 사람이 사라진 가게는 직영점 하나가 늘어난 것뿐입니다. 길 건너 직영점 메뉴판에 동네 시리즈가 있는 것은, 동네를 아는 사람이 길 이쪽에 있었기 때문입니다.”
통역이 옮겼다. 대표는 오래 아무 말도 하지 않았다.
유리문이 열리고 할머니가 들어왔다. 할머니는 낯선 얼굴들을 둘러보고 회색 머리 대표 앞으로 갔다.
“싱가포르에서 왔어?”
통역이 당황하며 옮겼다. 대표가 고개를 끄덕였다.
“거기도 깨 볶아?”
대표가 웃었다. 실사단이 들어온 뒤 처음 나온 웃음이었다. 대표가 영어로 길게 대답했고, 통역이 옮겼다.
“할머니가 깨를 볶으셨대요. 집에서요. 싱가포르에서도요. 할머니 집 부엌에서 늘 깨 냄새가 났대요.”
할머니가 고개를 끄덕였다.
“그럼 이거 마셔 봐. 깨 거.”
도석은 할머니가 아침에 볶은 깨로 참깨 한 잔을 내렸다. 대표는 한 모금 마시고 눈을 감았다.
*
열두 시, 실사단 대표가 일어났다. 계산대 앞에서 혜지와 도석을 번갈아 보며 영어로 말했다. 통역이 한 문장씩 옮겼다.
“오늘은 결정하지 않겠다고 하세요. 투자는 본사가 점주들과 싸우는 동안에는 할 수 없대요. 본사와 점주 단체가 함께 서명한 합의가 오면 다시 오겠다고 하세요. 마흔두 곳 계획이 그 합의 안에서 어떻게 바뀌는지 보고 싶으시대요.”
대표가 지갑을 꺼내 커피 두 잔 값을 계산대에 놓았다. 도석이 손을 저었다. 통역이 옮기기도 전에 대표가 고개를 저었다. 대표는 돈을 그대로 두고 나갔다. 계산대 위에 지폐 두 장이 남았다. 도석은 지폐를 집지 않고 빈 잔 두 개를 개수대로 옮겼다. 실사단과 통역과 채홍이 따라 나갔다. 단미가 문을 나가다 돌아보았다. 도석은 고개를 끄덕였다. 단미가 같이 끄덕였다.
혜지만 남았다. 혜지는 잘못 끼운 코트 단추를 그제야 보고 다시 끼웠다.
“사장님 때문에 투자가 멈췄어요.”
“상무님 계획 때문에 멈춘 겁니다.”
“같은 말이에요.”
“다른 말입니다.”
혜지가 유리문 밖을 보았다. 단미가 실사단 뒤를 따라 찻길을 건너고 있었다.
“단미 씨가 그렇게 말할 줄 몰랐어요. 어제 채홍 점장이 대답을 연습시켰다던데요.”
“단미는 연습한 대로 말하는 사람이 아닙니다.”
“알아요. 그래서 매니저로 뽑았어요.”
혜지는 짧게 웃었다. 웃음이라기보다 숨이었다.
혜지는 대표가 남긴 지폐를 내려다보았다. 그러고는 계산대에 두 손을 짚었다.
“합의서가 없으면 투자는 없어요. 투자가 없으면 원두 단가가 올라요. 그럼 정자점도 광교점도 힘들어요. 사장님이 그렇게 지키고 싶은 이천삼백 곳이요.”
“압니다.”
“합의서에 본사가 서명하려면 저는 마흔두 곳을 접어야 해요. 그럼 직영 비중을 못 맞추고, 투자 규모가 줄어요. 저는 이 자리를 지키기 어려워요.”
혜지가 고개를 들었다.
“이제 같이 망하거나 같이 살아요. 둘 중 하나예요. 내일 밤 여기서 만나요. 열 시. 공동 대표님도 부르세요.”
혜지가 나갔다. 할머니가 혜지의 등을 보며 말했다.
“저 여자, 오늘 처음으로 사람 같네.”